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Comment savoir si mes films sont en bon état ?
" Un film de bonne qualité se conserve très longtemps, pour autant qu'il soit stocké à l'abri du soleil, dans un endroit sec et sans grosse variation de température. Nous traitons fréquemment des film 16mm ou 9.5mm des années 1920-1930 en parfait état de conservation. Cependant, certains films de moins bonne qualité vont parfois perdre (un peu ou beaucoup) leur colorimétrie d'origine (en général, ils virent au rouge ou au violet) - vous pourrez sans peine le remarquer en regardant le film lui-même. Nous pourrons alors corriger significativement cette décoloration, parfois en partie seulement selon l'état de la dégradation. Parfois aussi, les films sont attaqués par un champignon (la plupart du temps, ils auront été stockés assez longtemps dans un milieu humide, par exemple une cave). Ceci peut se détecter très facilement, car il s'en dégagera alors une odeur très proche de celle du vinaigre. On a alors affaire à une décomposition acétique, qui peut rapidement détruire le film en grande partie. Dans ce cas, laissez vos films dans l'endroit où ils sont (un changement de milieu peut fortement accélérer le processus) et contactez-nous au plus vite, il est urgent d'agir. "
Pouvez-vous traiter des contenus faisant l'objet d'un Copyright ?
" Nous ne pouvons pas traiter des éléments dont vous ne détenez pas l'intégralité des droits d'auteur. Pour utiliser nos services, vous devez être certain 1) d'être titulaire de l'intégralité des droits de propriété intellectuelle, ou d'avoir une délégation à ce niveau par le titulaire réel 2) d'être le seul à avoir le contrôle et la direction du contenu que vous nous fournissez pour traitement. Pour plus de précision, vous devez vous référer à nos conditions générales. "
Quels sont les contenus prohibés ?
" Seront considérés comme prohibés tous contenus répondant à l'un des critères suivants : contrevenant à l'ordre public contraire aux bonnes moeurs ou à la décence contrevenant aux lois et règlements français et internationaux en vigueur. Nous ne traitons aucun matériau dont le contenu est prohibé, sans exception. "
Je ne sais pas ce que contiennent mes films, que pouvez-vous faire ?
" Très souvent, les films de famille sont retrouvés après un décès, un déménagement, et le projecteur adapté n'est plus disponible ou plus en état de fonctionnement. Dans ce cas, nous pouvons vous proposer plusieurs services : 1) Lors de la dépose de vos films, nous pouvons regarder avec vous les quelques premiers instants d'une ou deux bobines, pour vous aider à déterminer l'origine et le contenu des films. Attention, ceci restera gratuit dans la limite du raisonnable, et deviendra payant ensuite (sur devis en fonction de vos besoins) 2) Nous pouvons vous louer une visionneuse du format adapté (selon disponibilité) afin de vous permettre de regarder vos films à loisir et de nous confier ensuite ce qui vous intéresse. Dans tous les cas et selon vos instructions, nous ne numériserons pas les passages dont vous ne voulez pas. "


